Mit einem Gewinnversprechen in die Abofalle gelockt: der Ruf der Wolfgang Klenk Abonnentenverwaltung ist ziemlich beschmutzt. Kunden berichten über Telefonate, bei denen Zeitschriftenabos und Reiseversicherungen ohne Einverständnis des Kunden abgeschlossen wurden. Oftmals wird behauptet, ein Gewinn könne erst im Gegenzug eines Zeitschriftenabos “steuerfrei” ausgezahlt werden – was in Deutschland definitv nicht stimmt.

Negative Bewertungen bei Google

Bei den Google Rezensionen überschlagen sich die negativen Bewertungen: auf bemerkenswerte 1,2 von 5 Sternen kommt die Firma bei insgesamt 105 Rezensionen (Stand: 03.03.2020).

Mehrmals ist von “Betrüger” oder gar “König der Drückerkolonen” die Rede. Die Bankdaten fragen die Telefonagenten ab in Verbindung mit einem angeblichen Gewinnspiel-Gewinn. Stattdessen wird dieser dann als Bankeinzug für die Abos aus dem Bereich Print, Reisen und teilweise sogar Stromverträge verwendet.

Einigen Bewertungen nach arbeitet die Firma mit der türkischen Callcenter-Firma ACC Ltd.Sti. zusammen, die auch für andere Firmen “fragwürdige Kundenaquise” leistet.

Woher hat Wolfgang Klenk meine Telefonnummer?

Da Cold-Calls, also Werbeanrufe ohne vorherige Einverständniserklärung des Kunden, in Deutschland illegal sind, muss zuvor die Firma an eine Form der Werbeeinverständniserklärung erhalten haben. Viele Kunden fragen sich sicher, wo diese Einverständniserklärung stattgefunden hat.

Wir haben entdeckt, dass einige Online-Gewinnspiele von der 7sections GmbH eine Werbeeinverständniserklärung für unter anderem diese Firma abverlangt. Ein Beispiel der Gewinnspiele ist der angebotene Shell-Tankgutschein (siehe oben). Laut Rezensionen haben Kunden vorher aber auch an anderen Gutschein-Gewinnspielen, wie zum Beispiel für Douglas teilgenommen. Weder Shell noch Douglas sind Sponsoren des Gewinnspiels, die bekannten Marken sollen den Teilnehmern ein (trügerisch) sicheres Gefühl liefern.

Leider können Opfer dieser “Gewinnspiel-Werbefalle” mit Werbung von anderen Firmen rechnen, denn die Werbeeinwilligung gilt für gleich dutzende Firmen. Ein Widerruf der Werbeeinverständniserklärung kann man per E-Mail an [email protected] adressieren.

Wie kündige ich der Firma?

Laut Aboalarm.de kann man folgende Adressen nutzen, um Verträge und Abonnements zu kündigen oder (wenn zeitlich noch möglich) zu widerrufen:

Das Widerrufsrecht gilt in der Regel bis zu 14 Tage nach Abschluss eines Vertrages. Mit dem Widerruf können Kosten vermieden werden.